主要功能:

通过在线方式提供人员、配置总量、处理工作量及处理进展统计,导出的数据主要用于生成以下报表:

  • 运营月报(人员、配置、工单、已知错误);
  • 工作量统计报告(日报、周报、月报);
  • 工作清单条件导出;
  • 流程统计分析(事件、问题、变更等);
  • 流程KPI综合统计。

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图2-19查询输出功能

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由 superadmin 在 2020/08/31, 15:39 创建
    

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